壞脾氣改不掉?! 五步驟 變身優雅「高情商達人」

壞脾氣改不掉?! 五步驟 變身優雅「高情商達人」

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當我們願意為自己的喜樂負起全部責任,就能拿回情緒的主導權,五步驟教你修煉壞脾氣,成為人見人愛的高情商達人!


撰文/摩希

小英的爺爺是位和藹可親的老人家,小英從未看過爺爺與人爭吵或大聲嚷嚷,印象中有一次為了爺爺壽宴,爸爸和爺爺意見不一,只見爸爸嗓子越拉越大,爺爺卻始終言語溫和、沒有動怒,小英好生佩服爺爺,好想成為這樣的人,但每次遇到令人惱怒的事,卻還是脾氣一沖就開始說話不客氣,難道非得上了年紀才能有完熟的高情商展現嗎?!

情緒沒有對錯 正確表達才是王道

許多專家都表示,正常人都會有情緒,情緒沒有對錯,憤怒也是情緒的一種,當我們被不合理對待或冒犯時,感到生氣是很正常反應,但感到生氣和表達怒氣是不同的,因為若是我們選擇了不對的表達方式,可能會傷人傷己。

「我現在很生氣,我選擇要大吼,讓對方知道我生氣了。」 或者「我現在很生氣,但我選擇先冷靜自己。」這些決定都發生在電光石火的瞬間,要如何從不加思索的下意識選擇中開始做出改變? 不妨牢記下面幾個原則,平常好好練習,幫助我們能更溫和成熟的面對憤怒。

1. 牢記 發過脾氣的慘痛代價

若能將發脾氣後的結果換算成價格標籤,或許我們會驚訝自己竟然損失慘重,人在盛怒之時智商下降約50%,可想而知,做出來的反應與行為肯定不夠有智慧。

情緒無法控制而大發脾氣,常常引來更多反撲的憤怒、冷漠和疏離,如果為了達到某些目的,選擇用發脾氣來快速得到結果,付出的代價常常比想像中的慘烈,因為在爆炸之後,恐怕得面臨關係的破裂甚至失去,往往得付上更大的代價來修補,所以,想放任情緒宣洩前不妨牢記過往曾經的慘痛經驗,自我提醒。

2. 安靜 給自己一個「心靈陽台」

曾任摩托羅拉總公司資深副總裁與亞太區通訊總裁的孔毅,在其著作「贏在扭轉力」裡分享,工作中難免會遇到糟心的事,所以他給自己安排一個空間名叫「心靈陽台」,當預知下一秒可能會做出令自己後悔的行為時,選擇先退到心靈陽台,安靜一段時間,重新聚焦,並反問自己:「有沒有其他選擇?」、「事情還有轉圜餘地嗎?」進而做出正確的決定。

3. 接受 我有情緒、會生氣很正常

有時候我們會為了維持成熟、懂事、優雅的身段而選擇忽略自己的憤怒,然而,情緒並不會因此消失,反而因為沒有處理開始累積,當積聚到一個地步後,可能會以憂鬱或躁鬱的形式爆發出來。

當我們意識到自己生氣時,告訴自己:「我正在生氣,這是正常的。」每個人的人生境遇、經歷都不同,有不一樣的情緒開關,真正的成熟與優雅是坦然接受真實、有情緒的自己,並找到正確的方式抒發它

4. 抒發 找到對的方法

當生氣時,壓抑無法讓情緒消失,但不顧他人感受恣意的發洩也不是消氣的辦法。當我們用諷刺對方、讓對方付出同等代價,或者以沉默方式情緒勒索對方,除了真實的傷害了對方外,也會讓自己陷入憤怒、仇恨的深淵,難以自拔。試著找到適合自己的、健康的抒發方式,例如運動、找信任的人傾訴、聽音樂、寫日記…等,都能幫助情緒緩和。

5. 改變 舊有思考模式、換上新思維

要脫離生氣憤怒的情緒,首先要讓自己有冷靜的機會,腦袋瓜才有正常運轉的可能。其次,學習改變自己的思想模式。想法會影響我們的感覺,當我們認為全世界都對不起自己時,即使對方沒這個意思,我們也會負面解讀。

例如當我們遇到態度不佳的店員時,我們可以慣性思想:「為何連店員都能拿我撒氣?!」然後越想越覺得委屈生氣,亦或可以換位思考:「這份工作很辛苦耶,他今天應該不好過。」當想法改變後,想法會引導感覺,幫助我們遠離怒氣。

為自己的喜樂負全責 高情商你也可以

學習控制脾氣到正確抒發與表達,需要循序漸進的自我調整,最重要的是有沒有想要改變的決心。若我們願意為自己的喜樂負起所有責任,就能拿回情緒的掌控權,並且,願意為了所愛學習用更健康的態度與自制力處理自己的壞脾氣,相信假以時日,不斷練習,即使不到白髮斑斑,也能成為人見人愛的高情商達人!

 

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