敷衍的道歉比不說還糟， 真誠認錯才能和好。

道歉的前提，
在於意識到自己的錯誤，
並發自內心希望能彌補，
修復雙方的關係。

敷衍的道歉比不說還糟，
真誠認錯才能和好。

有效的道歉應聚焦在自己的過失。
避免過多的解釋推託，
花言巧語只會模糊焦點，
認真反省、勇於承擔責任，
才能拉近彼此距離，
在時間的醞釀下，慢慢和好。

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