你是為贏而爭論， 我是為了瞭解而溝通

與人互動，免不了協調、溝通，
你想過自己藏在溝通背後的意念嗎？

有人溝通，
是為了爭個輸贏；
也有人溝通，
是希望改變對方的想法。
然而，
有效的溝通應是一趟互相瞭解的過程…

開口之前，不妨問問自己：
「為什麼會有這樣的想法？」
「為什麼這會踩到我的地雷？」
「為什麼有那麼大的情緒反應？」

與其思考溝通的目的或技巧，
不如懷著一顆走向對方內心的初衷，
進而找到雙方都能接納的界線，
溝通，就從相互瞭解開始吧！

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