職場不只要懂得老闆的心，更要懂得跨部門的橫向管理，也就是主動與人互動，保持訊息與溝通暢通。
撰文 / 亦思
一大早，Amy拿著咖啡走入辦公室，遠遠地就聽到前方傳來一陣陣騷動……心底正嘀咕時，就聽到隔壁部門的大聲公Peter對她嚷嚷著說：「嘿！行銷和業務下周起要調換辦公室，你桌子清空了沒啊？」
Amy頓時愣住，她可從沒聽說這消息，走到辦公桌時，行銷部早已炸了鍋。大夥正在全力拚本季度的大案子，天天熬夜加班，精神已經夠緊繃，哪有時間換辦公室！而這消息還是從其他部門口中得知。她走向Peter詢問細節，才知道業務經理早在半個月前就公告，而她們的主管卻沒有透漏半點消息……
中午吃飯時，行銷部傳來一陣陣抱怨：「經理為什麼不先通知？忙成這樣哪有時間打包整理啦！」、「行銷部很像公司的邊緣人耶！整天忙到不行，有好事卻都沒我們的份。」累積許久的壞情緒，Lisa氣到吃不下飯，大口喝著飲料說：「我真的很想離職，但不是想離開公司，而是要離開經理。」
擁有雄厚背景的主管，即便沒本事，依舊能穩坐主管一職。
每天踏入辦公室，就是一連串的會議、工作，忙碌是職場的常態，然而，遇到一個不管事、沒擔當的主管，無論是公司內部消息或客戶回饋，到了行銷主管這就斷了線，訊息不對等的情況，工作不僅常出錯，更讓團隊失了向心力。
當大夥意志消沉時，Feng說起之前的跨部門合作，經理太晚佈達，導致行銷部沒有充足時間的預備，差點出差錯。她笑笑地說：「我跟自己說絕對不要重蹈覆轍，從那次之後，我三不五時就會找不同部門的同事吃飯，多一個訊息管道總是好的。」
如果主管無法幫助自己站穩腳步，那就適當地向外拓展人脈吧！
幸福的職場大致相同，然而，坎坷的職場卻各有不同難題。與其心懷不平，不如想想如何從中學習成長，如果向上管理已然行不通，就要懂得跨部門的橫向管理，也就是主動與人互動。並非指刻意去拓展人脈，而是在日常工作時保持與外界的連結，用開放、積極的態度與人建立和諧的關係，也許是茶水間的一句問候，或是業務合作的關係經營、事後關懷等。如此，就能在日常累積更多資源，除了避免資訊不對等，也能從中獲得他人信任，有助於手邊的業務進行。
職場千變萬化，走不通的路，那就另闢道路，懂得靈巧與機智才能適當應對，努力創造更為長遠的職涯吧！
