我們都希望別人尊重自己的想法或要求，卻常常忘了同理別人的難處。面對他人的拒絕，與其劍拔弩張，不如透過有效溝通，找到不同立場之間的平衡點，用愛心接納跟自己相左的聲音。
撰文/張瑞珍
當耳朵所聽見的話語，和內心浮現的想法截然不同時，你會怎麼做呢？
前陣子，一名年僅7歲的學童在上柔道課時，因尚未學會基本技巧，在課堂中疑似因教學不當，造成男童重傷昏迷。根據現場拍攝的影片，孩子在過程中不斷哭泣、求救，但教練仍不為所動，直到倒地不起，大家才驚覺事態嚴重，緊急將男童送醫。
看到這則新聞，身為人母，心裡真的很難受，姑且不論教學的正當性與否，當我聽到孩子的哭喊聲，實在揪心。如果說，我們都能先放下成見，好好注意孩子的呼聲，傷害是否可以減低一些？
我們似乎已習慣性地認為孩子應該服從大人，而忽略了他們真實的聲音。
希望被尊重 卻忘記同理他人難處？！
對孩子而言，表達能力尚未成熟。不論動機是什麼，幼童只會說「我不要」，年紀稍長後也許能多一些描述，但在情緒激動時，表達多半破碎、不完全。無論是處在恐懼或憤怒中，這時都格外需要師長或家長的引導，表達出心底的真實感受 。
然而，做為提出命令的大人，面對孩子的拒絕時，你會選擇先冷靜了解，尊重對方的想法，還是強勢要求孩子無條件的順服呢？我們都希望別人尊重自己的想法或要求，卻常常忘了同理別人的難處…
每個人都是獨一無二的個體，對於外界的感受度也有所不同。自己習慣的事，不表示其他人也可以理所當然的接受…無論對方是年幼或年長，當我們提出的要求被拒絕時，是否可以暫停一下？先緩和自己的情緒，仔細觀察對方的狀態，透過有效溝通相互理解，絕對是人際關係成長茁壯且甜蜜的不二法則。
