建立良好關係不是一味放棄自我、遷就他人;認識自己、肯定自己的人,才能有更寬廣的心去接納與欣賞他人,就像有自己軌道的星星,能藉由引力,與其他星球在共存的規律中美好運行。
果子傳媒 撰文 / 沈桓寬
史丹福(Stanford)研究中心曾經發表一份調查報告,結論指出,一個人賺的錢,12.5%來自知識、87.5%來自關係。這個數據是否讓你感到驚奇?還有一句很流行的順口溜:「有關係、就沒關係;沒關係、就有關係」,都讓我們無法否認,人際關係在一個人的成就裡的確扮演著極重要的角色。不只如此,與親密家人朋友的人際關係,還左右我們的情緒,影響我們的生活品質,甚至於生命價值的呈現。因此,我們是否擁有良好的人際關係,實在至關重要!
要如何改善人際關係?有些建議值得我們參考:
1. 肯定自己 更能與他人美好連結
建立美好的人際關係,不是一味放棄自我、遷就他人。反倒要能認識自己,肯定自己的價值與存在,才能有更寬廣的心接納欣賞他人。有自己軌道的星星,才能藉由引力,與其他星球在共存的規律中美好運行;有信心的舞者才更能配合音樂和對方的舞步,一起享受精彩的共舞。
2. 常自問 在關係中能付出什麼、分享什麼
深知和諧美好的人際關係,是自己的生命中的一部分與重要課題,才會願意克服種種限制難處,為此付出。因此在自己比他人更能看見關係價值時,要常自省能付出與分享什麼,來建立、改善、增進彼此的關係。
3. 站在別人的立場著想
要能認清自己腦中世界和對方腦中世界不同,每個人的信念、價值觀都不盡相同,認清兩者有別後,我們能意識理解多少對方腦中的世界,就能影響多少溝通的品質。人最喜歡的是自己,其次是懂自己的人,所以對於懂自己的人或嘗試了解自己的人,都懷有好感。試著站在對方的立場、體會對方的心情,這是我們得以與對方建立更友好親密關係的第一步。
4. 發掘並鼓勵他人的優點
孤雛淚裡逃獄的尚萬強,在走投無路中偷了教堂的銀器,卻被神父因著憐憫寬恕的作為感化。神父看見的,是尚萬強裡面生命的價值,所給予他的,不只是個銀器,也開啟了他的良心與靈魂。
我們可以緊盯著人的缺點和瑕疵,入人於罪,但欣賞、鼓勵、發掘一個人的優點,才能真正賦與人尊貴的價值,當然,對於與他人的關係,更大有助益。
你有沒有發現,很多我們學習過程較強的科目,常跟我們表現比較好,或是被老師父母稱讚的經驗有關?《史丹佛大學心理學講義—人生順利的簡單法則》一書中也提到,試著稱讚對方,能轉變我們的人際關係。
懂得站在對方立場、欣賞別人的優點時,我們的不滿批評就會變少,比較能夠誠心地讚美別人。忽略別人的缺點,不斷去發現與發展對方優點美好之處,不但改善人際關係,也能幫助建造別人的生命。
5. 適度表達真實感受 不批評
在已建立彼此信任感的前提下,可以選擇適當機會表達自己的感受,增加彼此了解,促進更好的互動。但是,要避免數落式的批評、指責和抱怨,須知批評是人際關係極大的殺手,背後批評論斷的殺傷力更是巨大,一旦被背叛的感覺出來,防衛心升起,互信和親密就蕩然無存了。
6. 給對方需要的,而非自己想給的
在關係中,有時以愛之名所說的話所做的事,會成為他人的負擔,關係中的付出,不見得是對方所需要的,細究之,可能是我們主動想要給的,就是關係中的「掌控」作祟,這無法帶來真正和諧親密的關係。唯有站在對方立場,真誠為對方著想,甚至在溝通中深切了解對方所需之後的付出,才是最有意義的付出。
7. 幫助他人發展長處 創造雙贏
華裔NBA名將林書豪在林來瘋時期最神奇的事,不是得分屢創新高,而是他在賽場上,總是看準時機,無私地傳出一個個好球,讓場上每一位隊友都能扮演好自己角色,展現自己的長處、為團隊做出貢獻,賽後也總歸功於全體隊友,帶來團隊的向心力與榮譽感,讓球隊充滿蓬勃朝氣,無堅不摧的信心。讓對方因我們的努力而找到自我價值、發揮長處、得著榮譽感,是成功雙贏的人際關係。
人際關係,在在影響我們的生命、生活品質與發展;我們須要從內而外,從認知、態度到努力經營,才能好好為自己打造良好親密的人際關係,創造互助互榮的價值,共譜美好和諧的人生。