建立良好關係不是一味放棄自我、遷就他人；認識自己、肯定自己的人，才能有更寬廣的心去接納與欣賞他人，就像有自己軌道的星星，能藉由引力，與其他星球在共存的規律中美好運行。
撰文 / 沈桓寬
史丹福（Stanford）研究中心曾經發表一份調查報告，結論指出，一個人賺的錢，12.5％來自知識、87.5％來自關係。這個數據是否讓你感到驚奇？還有一句很流行的順口溜：「有關係、就沒關係；沒關係、就有關係」，都讓我們無法否認，人際關係在一個人的成就裡的確扮演著極重要的角色。不只如此，與親密家人朋友的人際關係，還左右我們的情緒，影響我們的生活品質，甚至於生命價值的呈現。因此，我們是否擁有良好的人際關係，實在至關重要！
要如何改善人際關係？有些建議值得我們參考：
1. 肯定自己 更能與他人美好連結
建立美好的人際關係，不是一味放棄自我、遷就他人。反倒要能認識自己，肯定自己的價值與存在，才能有更寬廣的心接納欣賞他人。有自己軌道的星星，才能藉由引力，與其他星球在共存的規律中美好運行；有信心的舞者才更能配合音樂和對方的舞步，一起享受精彩的共舞。
2. 常自問 在關係中能付出什麼、分享什麼
深知和諧美好的人際關係，是自己的生命中的一部分與重要課題，才會願意克服種種限制難處，為此付出。因此在自己比他人更能看見關係價值時，要常自省能付出與分享什麼，來建立、改善、增進彼此的關係。
3. 站在別人的立場著想
要能認清自己腦中世界和對方腦中世界不同，每個人的信念、價值觀都不盡相同，認清兩者有別後，我們能意識理解多少對方腦中的世界，就能影響多少溝通的品質。人最喜歡的是自己，其次是懂自己的人，所以對於懂自己的人或嘗試了解自己的人，都懷有好感。試著站在對方的立場、體會對方的心情，這是我們得以與對方建立更友好親密關係的第一步。
4. 發掘並鼓勵他人的優點
孤雛淚裡逃獄的尚萬強，在走投無路中偷了教堂的銀器，卻被神父因著憐憫寬恕的作為感化。神父看見的，是尚萬強裡面生命的價值，所給予他的，不只是個銀器，也開啟了他的良心與靈魂。
我們可以緊盯著人的缺點和瑕疵，入人於罪，但欣賞、鼓勵、發掘一個人的優點，才能真正賦與人尊貴的價值，當然，對於與他人的關係，更大有助益。
你有沒有發現，很多我們學習過程較強的科目，常跟我們表現比較好，或是被老師父母稱讚的經驗有關？《史丹佛大學心理學講義—人生順利的簡單法則》一書中也提到，試著稱讚對方，能轉變我們的人際關係。
懂得站在對方立場、欣賞別人的優點時，我們的不滿批評就會變少，比較能夠誠心地讚美別人。忽略別人的缺點，不斷去發現與發展對方優點美好之處，不但改善人際關係，也能幫助建造別人的生命。
5. 適度表達真實感受 不批評
在已建立彼此信任感的前提下，可以選擇適當機會表達自己的感受，增加彼此了解，促進更好的互動。但是，要避免數落式的批評、指責和抱怨，須知批評是人際關係極大的殺手，背後批評論斷的殺傷力更是巨大，一旦被背叛的感覺出來，防衛心升起，互信和親密就蕩然無存了。
6. 給對方需要的，而非自己想給的
在關係中，有時以愛之名所說的話所做的事，會成為他人的負擔，關係中的付出，不見得是對方所需要的，細究之，可能是我們主動想要給的，就是關係中的「掌控」作祟，這無法帶來真正和諧親密的關係。唯有站在對方立場，真誠為對方著想，甚至在溝通中深切了解對方所需之後的付出，才是最有意義的付出。
7. 幫助他人發展長處 創造雙贏
華裔NBA名將林書豪在林來瘋時期最神奇的事，不是得分屢創新高，而是他在賽場上，總是看準時機，無私地傳出一個個好球，讓場上每一位隊友都能扮演好自己角色，展現自己的長處、為團隊做出貢獻，賽後也總歸功於全體隊友，帶來團隊的向心力與榮譽感，讓球隊充滿蓬勃朝氣，無堅不摧的信心。讓對方因我們的努力而找到自我價值、發揮長處、得著榮譽感，是成功雙贏的人際關係。
人際關係，在在影響我們的生命、生活品質與發展；我們須要從內而外，從認知、態度到努力經營，才能好好為自己打造良好親密的人際關係，創造互助互榮的價值，共譜美好和諧的人生。
