道歉首重真誠 而非解釋或尋求開脫

對你而言，
道歉的難處在哪呢？
認錯很難，還是拉不下臉？

「如果傷害了你，我道歉！」
「我都說對不起了，還要怎樣？」
你聽過類似的話語嗎？
這些都是站在自我角度的辯解，
而非明白自己的錯誤。

道歉是明白自己的錯誤，
進而尋求對方的原諒，
這是一段溝通與協商的過程，
而非極力解釋、尋求開脫。

錯的道歉只會讓人更生氣，
唯有真誠、不矯飾才能破冰，
當對方不願原諒時，
不妨回頭審視自己的態度，
帶著謙卑的心尋求諒解吧！

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