在餐廳用餐時, 有些服務人員會蹲下來點餐, 為了拉近與客人的距離, 也能更清楚對方的需求。
當大人與幼童說話時, 有時也會蹲下或彎下腰, 當擁有相同的視角高度, 往往多了一份親切、真誠。
想要有效溝通, 不妨先放下身段, 當你願意換位思考, 就有機會使對方敞開心, 溝通自然更有機會達成共識!
♦溝通是為了取得共識, 取得共識是為了持續往前進!
♦人際溝通的秘訣,表達關心才是重點,讓對方知道你在乎
♦你說的話,別人總聽不懂嗎? 善用肢體語言 就能扭轉溝通成效