有效溝通的第一件事，就是放棄預設的立場

溝通好比傳球，
當你專注並留意對方的動作時，才有機會接到它。
隨著球速或快或慢，調整自己的腳步，
雙方才能在一來一往中享受當中的樂趣！

裝滿水的瓶子無法再增添任何東西，
除非先倒空它。

當你把握這個秘訣，
不論是直球還是變化球，
雙方都可以配合的很好，
溝通不僅有效，更能創造良好的關係！

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