前天在餐廳用餐時,有位客人情緒高漲,對著在廚房工作的廚師們大聲的指手畫腳,也許他試圖提供建議,然而,口氣與態度,卻讓人感受不到他想解決的問題,還搞得店裡烏煙瘴氣,連帶干擾到其他客人的心情…
今天的聽果子說故事,我們要來聊聊,忠言一定要逆耳嗎? 如果我們能夠用智慧的話語,謙卑溫和的態度,溝通是否能更有果效呢!
看完整文章:忠言一定要逆耳嗎?用對方式,輕鬆達成溝通目標
前天在餐廳用餐時,有位客人情緒高漲,對著在廚房工作的廚師們大聲的指手畫腳,也許他試圖提供建議,然而,口氣與態度,卻讓人感受不到他想解決的問題,還搞得店裡烏煙瘴氣,連帶干擾到其他客人的心情…
今天的聽果子說故事,我們要來聊聊,忠言一定要逆耳嗎? 如果我們能夠用智慧的話語,謙卑溫和的態度,溝通是否能更有果效呢!